Отзыв о автосалоне АБМ: Крайне недоволен сервисом вашего салона

Проходил ТО по гарантии, отдали машину, сказали, что надо поменять сальник по гарантии! Приезжаю через три дня менять сальник! Во время работ они сломали у меня шпильку с колеса, звонят мне, что надо заменить шпильку, заплатить за неё и за работу! Я им говорю - вы её сломали, вы и меняйте мне её бесплатно! Они категорически отказывались её менять бесплатно! Разговаривал даже с директором салона, он говорит, что я приехал со сломанной шпилькой! Видимо, она у меня была приклеена к колесу, как я понял! А мастер говорит, что мы же её не специально сломали, и бесплатно менять не будем! Договорился на следующий день встретится с директором салона и обсудить эту ситуацию, он согласился! Приезжаю на следующий день поговорить с директором салона, он конечно же не приезжает и говорит - бесплатно менять не будут и на бумаге отказываются писать, что шпильку сломали во время работы! Отдали мне автомобиль на трёх шпильках! Вот так у нас в Лауре обслуживают автомобили!

В 2007 г по гарантии ремонтировал Шевроле Ниву, просил устранить стук в рулевой колонке. При демонтаже сломали реле стеклоподъемников, от вибрации перестали работать. Сам полез и все устранил, а стук, сказали, это допустимая неисправность.

Простите, разве в владелец автомобиля обязан производить шиномонтаж исключительно в салоне? Смешно. Особенно находясь в отпуске.

Уважаемый Евгений! Не совсем все именно так, как вы пишите здесь! Кажется, был разговор о том, что вы самостоятельно проводили шиномонтаж и неправильно выбрали момент затяжки колесных гаек, о чем вы, собственного говоря, Нам и заявили! По-моему, ВСЕ ЛОГИЧНО!